Welkom bij Vandyck Winkel, uw vertrouwde partner voor hoogwaardige bad- en slaapkamerproducten. Bij Vandyck Winkel, gevestigd aan Fundatielaan 1669, 9244CK Beetsterzwaag, hechten wij net zoveel waarde aan uw privacy als aan de kwaliteit van onze badjassen, beddengoed en badmatten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Wie zijn wij?
Vandyck Winkel (weltschlafzimmer.com) is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in kwalitatieve bad- en slaapkamerproducten. Onze collectie omvat onder meer badjassen voor dames, heren en kinderen, badmatten, dekbedden, handdoeken en hypoallergene producten. Wij richten ons op volwassenen en gezinnen die waarde hechten aan comfort, stijl en Nederlandse kwaliteit.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Persoonlijke gegevens die u direct verstrekt:
- Contact- en accountgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
- Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, betaalinformatie
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren
- Voorkeuren: Uw interesses in specifieke collecties zoals Allergy Free, Balance of Feel Good
Gegevens die automatisch worden verzameld:
- Technische gegevens: IP-adres, browser type en versie, tijdzone en locatie
- Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt en hoe u navigeert
- Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens met hetzelfde zorgvuldigheid als wij onze producten selecteren:
- Bestelverwerking: Om uw aankopen van badjassen, beddengoed of badmatten te verwerken en te leveren
- Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden over producten, levering of betaling
- Persoonlijke ervaring: Om uw winkelervaring te personaliseren op basis van uw interesses
- Veiligheid: Om fraude te voorkomen en onze website te beveiligen
- Marketing: Om u te informeren over nieuwe collecties en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
- Verbetering service: Om onze producten en service continu te verbeteren
4. Delen van uw gegevens
Net zoals wij zorgvuldig onze leveranciers selecteren, zijn wij selectief in het delen van uw gegevens:
- Betalingpartners: Met beveiligde betaalpartners zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor betalingsverwerking
- Leveringspartners: Met transportpartners voor de bezorging van uw bestellingen
- Technische partners: Met IT-dienstverleners voor website-onderhoud en beveiliging
- Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk verplicht kunnen wij gegevens delen met autoriteiten
Wij delen nooit uw gegevens met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
5. Internationale doorgifte
Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van sommige Aziatische landen), kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER. Dit gebeurt alleen met adequate bescherming, zoals EU-goedgekeurde modelcontracten.
6. Gegevensopslag en -beveiliging
Wij hanteren dezelfde hoge standaarden voor gegevensbeveiliging als voor onze productkwaliteit:
- Versleuteling: Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden
- Toegangsbeperking: Slechts geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens
- Bewaartermijnen: Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel
- Beveiligde omgeving: Gegevens worden opgeslagen in beveiligde EU-omgevingen
7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies om uw winkelervaring te verbeteren:
Functionele cookies:
- Winkelwagen functionaliteit
- Voorkeursinstellingen onthouden
- Inloggegevens bewaren
Analytische cookies:
- Websitegebruik analyseren
- Pagina-prestaties meten
- Verbeterpunten identificeren
Marketing cookies:
- Gepersonaliseerde aanbiedingen tonen
- Relevante advertenties weergeven
- Campagne-effectiviteit meten
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-banner. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.
8. Uw rechten
U heeft uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: Recht om inzage te krijgen in uw opgeslagen gegevens
- Correctierecht: Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Verwijderingsrecht: Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
- Beperkingsrecht: Recht op beperking van de verwerking
- Dataportabiliteit: Recht om uw gegevens over te dragen
- Bezwaarrecht: Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Toestemming intrekken: Recht om gegeven toestemming in te trekken
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens.
9. Automatische besluitvorming
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u heeft.
10. Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Significantie wijzigingen communiceren wij via onze website of per e-mail.
11. Contact en klachten
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen?
E-mail: [email protected]
Adres: Fundatielaan 1669, 9244CK Beetsterzwaag
Reactietijd: Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren
Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Onze toewijding
Bij Vandyck Winkel geloven wij dat vertrouwen de basis is van elke relatie. Net zoals wij zorg dragen voor de kwaliteit van onze hypoallergene producten en ergonomische ontwerpen, beschermen wij uw privacy met dezelfde toewijding en precisie.
Vandyck Winkel – Waar Nederlandse kwaliteit, comfort en privacy samenkomen in elke transactie.